封面新闻记者 杨澜 杨霁月 剪辑 周彬
近日，一则余惠勇出镜发言的视频引发舆论哗然，他称：“我认为商业就两种，第一个利用消费者的无知，第二个教育消费者成熟，像百果园这么多年来都走在一个教育消费者成熟的路上。”这样的论调十分讽刺。当余惠勇宣称“不会迎合消费者”，他或许忘了商业的本质是服务与价值交换，而非居高临下的训导。
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